23.5.2026 Вопрос Начальнику Управления

В ноябре сдавали документы , на знак Семейное счастье, у родителей в августе 2025 года было 60 лет совместной жизни, документы в е приняты, выплата так и не поступила . Хотелось бы узнать в чем причина

Уважаемая Оксана Николаевна!

В ответ на Ваше обращение сообщаю, что на основании документов, представленных Вашими родителями, подготовлено ходатайство Администрации Миасского городского округа в Правительство Челябинской области с целью принятия решения о награждении знаком отличия Челябинской области "Семейное счастье".
В случае награждения Ваших родителей знаком отличия "Семейное счастье", выплата единовременного денежного вознаграждения будет осуществлена на расчетный счет заявителей.

4.5.2026 Вопрос Начальнику Управления

Добрый вечер. Вопрос такой, поменяли фамилию ребенку инвалиду. Выдали сертификат на реабилитацию, но на старую фамилию.Я ни о кого не могу получить ответ, как мне получить новый сертификат ребенку на новую фамилию. Сертификат получили несколько дней назад.

Уважаемая Анна Александровна!
Ваше заявление о внесении изменений в сертификат на ребёнка инвалида, принят к рассмотрению.
В ближайшее время Ваше заявление с прилагаемыми документы будет направлено в Министерство социальных отношений г. Челябинска. По готовности сертификата придёт сообщение или звонок на номер телефона указанный в заявлении, а так же интересующую информацию можно узнать по т. 8(3513) 52-76-03; 89000670548

4.5.2026 Вопрос Начальнику Управления

Прошу разъяснить порядок признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании с указанием необходимого перечня документов и образцов заявлений, справок и пр. (Необходим соц.работник для пожилой одинокой женщины 84 года). Ответ прошу предоставить либо по телефону либо на электронный адрес.

Здравствуйте Лилия Владимировна!

Ваш запрос был направлен в Миасский центр социального обслуживания для предоставления подробного ответа.

30.4.2026 Вопрос Начальнику Управления

Добрый день!
31 марта на Госуслугах пришло положительное решение: "Министерство социальных отношений Челябинской области информирует о принятии положительного решения о предоставлении Вам государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области" и выдачи удостоверения "Ветеран труда Челябинской области". Удостоверения до сих пор нет. Скажите, пожалуйста, когда я смогу его получить?

Здравствуйте Елена Александровна!
Ваше удостоверение "Ветеран труда Челябинской области" поступило в Управление социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа. По вопросу места получения удостоверения (в УСЗН либо в Миасском ТО ОГАУ МФЦ ЧО) специалист УСЗН с Вами свяжется по телефону.

14.4.2026 Вопрос Начальнику Управления

Добрый день. Хотела бы у Вас уточнить.
Нашей семье бы выдан участок земли. Доли на этом участке выделены всем членам семьи по 1/4, двое взрослых и двое не совершеннолетних детей.
Пожалуйста подскажите как мы можем продать этот участок, ведь мы правильно понимаем, что это можно сделать только через органы опеки? И что нужно для этого сделать.
Заранее спасибо за ответ.

Уважаемая Екатерина Витальевна!

На Ваше обращение сообщаем, что для получения консультации по интересующему Вас вопросу, можно обратиться лично в отдел опеки и попечительства УСЗН Администрации города Миасса по адресу: г. Миасс, пр-т Макеева 8а, каб. 107, гл. специалист Терехова Людмила Александровна, или позвонить по телефону: 8-351-3-52-75-99.
С перечнем необходимых документов по продаже земельного участка можно ознакомиться на сайте УСЗН г. Миасса https://uszn.miass.ru/отделы/отдел опеки и попечительства.

8.4.2026 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте, сегодня прочитала статью о том что Семьи участников СВО имеют право на компенсацию половины трат на услуги ЖКХ, для получения льготы необходимо обратиться в орган соцзащита. Действует ли в нашем регион такая компенсация, и что нужно для этого?

Уважаемая Ирина Анатольевна!
В случае, если участник СВО является ветераном боевых действий, в соответствии с п.5 ч.1 ст.16 Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ "О ветеранах", ветеранам боевых действий предоставляется компенсация расходов в размере 50 процентов на оплату жилищных услуг (содержание и ремонт жилья, обслуживание лифта, обслуживание приборов учета, уборка мест общего пользования в многоквартирном доме) и уплату взноса на капитальный ремонт. Меры социальной поддержки по оплате жилых помещений предоставляются ветеранам боевых действий с учетом членов семей ветеранов боевых действий, совместно с ними проживающих. Самостоятельных льгот по оплате жилья у членов семьи ветерана боевых действий нет.
Семьям участников СВО компенсация расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг действующим законодательством Челябинской области не предусмотрена.

7.4.2026 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте, второй месяц нет субсидии, хотя она назначена, почему

Уважаемая Елена Анатольевна!
По заявлению от 02.02.206г. о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг принято решение об отказе в предоставлении субсидии в связи с превышением размера средне душевого дохода семьи в учитываемом расчетном периоде.

По вопросам предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг можно обратиться по телефону 8(3513) 53-08-88.

26.2.2026 Вопрос Начальнику Управления

Добрый день, в течение двух дней не могу до вас дозвониться ни по одному из номеров. Ответьте, пожалуйста, на мои вопросы. Моя бабушка страдает неврологическим заболеванием, у нее установлена инвалидность, вследствие заболевания деменция и слабоумие. Нам нужно признать ее недееспособной и установить над ней опеку для упрощения всех жизненных вопросов. Подскажите, какие документы для этого нужно собрать и каков наш порядок действий?

Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что гражданин признается недееспособным по решению суда.
Для оформления обращения в суд необходимо подать заявление в суд о признании гражданина недееспособным.
Приложить к заявлению комплект документов:
1. документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий заявления и приложенных к нему документов;
2. копии медицинских документов;
4. копии паспортов, копии документов, подтверждающих родственные отношения;
5. справка МСЭ (при наличии).
Комплект оформляется в трех экземплярах и предоставляется в суд, прокуратуру и УСЗН.

С уважением,
Отдел опеки и попечительства УСЗН г Миасса.
8(3513) 52-76-03

19.2.2026 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте! Сегодня звонила в отдел опеки и попечительства на счёт того, что данные о статусе многодетной семьи не высвечиваются на госуслугах, мне ответили, что я должна со всеми своими документами придти в приемные дни и тогда сделают выгрузку в госуслуги! На вопрос для чего мне ехать если у вас все есть, мне ответили, для снятия сканов и обработки информации!
Это получается, что для отказа на детские пособия у вас есть все данные обо мне, а для подтверждения статуса многодетной семьи ничего нет?

Уважаемая Анна Радиковна!

В ответ на Ваше обращение сообщаю, что данные о статусе многодетной семьи на госуслуги выгружены.

18.2.2026 Вопрос Начальнику Управления

ЗАЯВЛЕНИЕ (ЖАЛОБА)

О непредоставлении санаторно-курортных путевок инвалиду и его супруге-пенсионерке

Я являюсь инвалидом 2 группы и состою на учете для получения санаторно-курортного лечения как федеральный льготник. Моя супруга, 1964 г.р является пенсионеркой по старости и также имеет право на обеспечение санаторно-курортным лечением в соответствии с законодательством.

Несмотря на наличие медицинских показаний и право на льготу, нам длительное время не предоставляются путевки. Путевки не выдаются без объяснения причин, что нарушает наши права, предусмотренные Федеральным законом "О социальной защите инвалидов в РФ" и другими нормативными актами.

Считаю бездействие должностных лиц, ответственных за обеспечение путевками, незаконным и нарушающим наши права на охрану здоровья и реабилитацию.

На основании изложенного, прошу:

1. Провести проверку по факту непредоставления мне и моей супруге санаторно-курортных путевок.
2. Обязать ответственных лиц предоставить нам путевки на санаторно-курортное лечение в соответствии с очередью и медицинскими показаниями.
3. Дать письменный ответ о принятых мерах по существу жалобы в установленный законом срок.

Уважаемый Евгений Евгеньевич!

Вопрос предоставления санаторно-курортного лечения федеральным льготникам находится в компетенции Социального фонда России. Для решения Вашего вопроса предлагаю Вам обратиться в Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Челябинской области по адресу ул. Лихачева, 23А, тел. 8 (3513)55-74-70.
Дополнительно сообщаю:
Граждане пенсионного возраста согласно имеющейся в Управлении социальной защиты населения очередности могут пройти курс оздоровления в областном социально-оздоровительном центре для граждан пожилого возраста "Тополек", который находится в Варненском муниципальном районе. Путевки в данный центр предоставляются на условиях частичной оплаты (30 % от размера пенсии гражданина).
По вопросу выделения путевок рекомендую обратиться в УСЗН (пр. Макеева, 8/А, каб. 110, тел. 53-09-11), представив следующие документы:
- паспорт;
- пенсионное удостоверение (СНИЛС);
- удостоверение "Ветеран труда" (при наличии);
- справка №070/у для получения путевки на санаторно-курортное лечение (выдается медицинским учреждением).