13.11.2017 Вопрос Начальнику Управления

19 09 17 в МФЦ от меня были приняты заявление и документы на назначение субсидии по оплате услуг ЖКХ. По состоянию на 13 11 17 мне не были перечислены денежные средства за октябрь. Работник отдела субсидий ( не представилась) пояснила, что мои документы до сих пор находятся в работе, т.к. у них большая загруженность. Насколько мне известно, на рассмотрение заявления отводится 10 дней. Прошу обратить внимание, что заявление и документы от меня были приняты на 2-ой день после начала приема документов на оформление субсидии. Хотелось бы получить ответ на вопрос : является ли большая загруженность Ваших работников основанием для невыплаты субсидии ВОВРЕМЯ?

Уважаемая Людмила Степановна!

В ответ на Ваше обращение, поступившее в адрес УСЗН Администрации МГО сообщаю, что октябрь - это первый месяц отопительного периода. Очень большое количество граждан получают субсидию только на отопительный период, поэтому обращений было очень много. Предыдущее назначение Вам субсидии было с 01.12.2016г. по 31.05.2017г. и Ваше дело находилось в архиве. Все дела, которые находились в архиве, обрабатывались в первых числах ноября. Согласно постановления в течение 10 рабочих дней мы должны рассмотреть принятые дела, но из-за большого количества обратившихся всем посчитать в октябре не успели. Вам назначена субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с 1 октября 2017г. по 31 марта 2017 г. Сумма субсидий за октябрь 2017г. будет перечислена вместе с суммой субсидий за ноябрь 2017г., т.е. за два месяца 5494,68 руб. Приносим свои извинения.

9.11.2017 Вопрос Начальнику Управления

ребенку 3 месяца до 1,5 лет ещё не получала какую сумму начислят с августа по ноябрь и когда? рождение ребёнка 6.августа 2017.

Уважаемая Наталья Сергеевна!
На Ваше обращение сообщаю, что ежемесячное пособие по уходу за ребенком назначено Вам 11.10.2017г. на период с 06.08.2017г. по 06.02.2019г. Размер пособия по уходу за вторым и последующим ребенком в 2017 году составляет 7051,08руб. ежемесячно. Перечисление пособия произведено на ваш лицевой счет 16.11.2017г. за период с 06.08.2017г. по 30.11.2017г. в полном объеме и далее будет производиться ежемесячно.

4.11.2017 Вопрос Начальнику Управления

Доброго дня! 19 09 17 от меня были приняты заявление и документы на назначение субсидии на ЖКХ. Была ли назначена мне субсидия?

Уважаемая Наталья Петровна!
В ответ на Ваше обращение, поступившее в адрес УСЗН Администрации МГО сообщаю, что по предоставленным документам Вам назначена субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с 1 апреля 2017г. по 30 сентября 2017 г. За апрель 2017 года субсидия выплачена 10 мая 2017г.

1.11.2017 Вопрос Начальнику Управления

Я оформляю пособие на ребенка. Сегодня в 11.46 мне позвонила ваша сотрудница (Ординова) и говорит что мы неверно предоставили документы (лицевой счет расчетного счета). Документы я сдавала по адресу ул.Лихачева 21. И какие документы мне сказали те я и сдала. Я конечно могу довезти копию лицевого счета, но ваша сотрудница начала по телефону информировать меня, что мне эти документы необходимо снова сдавать в апреле и начала диктовать мне перечень документов по телефону. Я начала объяснять что не могу не записать не запомнить и попросила ее дать мне перечень документов когда я привезу ей копию лицевого счета, в ответ она сказала чтобы я сейчас записывала и нечего она мне давать не будет. Я начала объяснять что не могу и попросила номер начальника в ответ она спросив что мне не понятно положила трубку. Когда я перезвонила ей для уточнения ее Ф.И.О. она стала говорить что так не говорила! У меня вопрос почему мы не может получить перечень документов в печатной форме? И второй вопрос Почему сотрудники вашего ведомства ведут себя таким образом? думаю я не одна такая, просто обращаются не все, люди терпят и сносят все. Убедительная просьба разобраться в данной ситуации. Огромное спасибо за понимание. Тел. 8 493 32 78

Уважаемая Виктория Леонидовна!
В ответ на Ваше обращение сообщаю, что пособие на ребенка Михайлову Анжелику Владимировну, 09.04.2002г.р. назначено Вам на период с 01.04.2017г. по 30.04.2018г. в размере 275 руб. ежемесячно. В соответствии с Законом Челябинской области от 12.11.2004 года № 299-ЗО "О пособии на ребенка" пособие на ребенка назначается и выплачивается за истекшее время, но не более чем за шесть месяцев до месяца, в котором подано заявление о назначении этого пособия со всеми необходимыми документами и выплачивается до достижения ребенком возраста шестнадцати лет (на учащегося общеобразовательной организации - до окончания им обучения, но не более чем до достижения им возраста восемнадцати лет). Выплата пособия за период с 01.04.2017г. по 31.12.2017г. будет произведена Вам в декабре 2017 года в полном объеме, и далее будет производиться ежемесячно.
После исполнения ребенку 16 лет пособие может быть назначено, если ребенок является учащимся общеобразовательной организации (школы).
Дополнительно сообщаю, что по фактам, изложенным в Вашем обращении со специалистами отдела организации назначения детских пособий Управления социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа, ответственными за предоставление информации по оказанию государственных услуг посредством телефонной связи проведена профилактическая беседа о недопущении подобных ситуаций.

31.10.2017 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте, подскажите пожалуйста.Я получаю субсидию на оплату жкх, в декабре нужно будет переоформить. Я уволилась с работы и больше месяца просидела дома. Какие справки нужно будет принести за то время, что я не работала?

Уважаемая Лариса Юрьевна!
В ответ на Ваше обращение, поступившее в адрес УСЗН Администрации МГО сообщаю, что доходы при назначении субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг учитываются за 6 месяцев перед месяцем обращения. Если в каком-то месяце отсутствует доход, то предоставляется трудовая книжка плюс копия.

31.10.2017 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте, в сентябре переоформляла субсидию, как узнать решение по ней

Уважаемая Елена Анатольевна !
В ответ на Ваше обращение, поступившее в адрес УСЗН Администрации МГО сообщаю, что субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг Вам назначена с 01.10.2017г. по 31.03.2018г. Субсидия за октябрь 2017 г. выплачена Вам 8 ноября 2017г.

30.10.2017 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте! У меня вопрос по субсидии ЖКХ. Почему мне начислили за сентябрь сумму меньше, чем за август? Спасибо!

Уважаемый Евгений Викторович!
Размер предоставляемой субсидии не должен превышать фактических расходов семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. В случае, если размер превысил расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, специалистом отдела субсидий Управления осуществляется снижение размера назначенной субсидии до уровня фактических расходов.
Сравнение размера субсидии с фактическими расходами на оплату жилого помещения и коммунальных услуг осуществляется по окончании периода предоставления субсидии.
В Вашем случае, при сравнении выплаченной субсидии с фактическими расходами за период с 01.02.2017г. по 31.07.2017г. переплата составила 853,19 руб. Данная переплата была удержана специалистом отдела субсидий Управления из текущей субсидии за сентябрь 2017г.

24.10.2017 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте, каким категориям детей Миасского городского округа положено бесплатное санаторно-курортное лечение (рекомендации врачей о необходимости санаторно-курортного лечения для моих детей, например, имеются) и какие документы нужно для этого предоставить? Спасибо

Уважаемая Алена Анатольевна!


На основании Постановления Правительства Челябинской области от 20.11.2013 № 469-П "Об Административном регламенте предоставления государственной услуги "Предоставление путевки в санаторно-оздоровительные детские лагеря круглогодичного действия (для детей школьного возраста до достижения ими 18 лет, за исключением детей-инвалидов)" и о внесении изменений в постановление Правительства Челябинской области от 01.04.2010 № 85-П" для постановки Вашего ребенка в очередь на предоставление путевки, формируемую в УСЗН, Вам необходимо лично обратиться с заявлением:
- в УСЗН Администрации МГО по адресу: г. Миасс, пр. Макеева, д. 8а, телефоны для справок: 53-36-16, 53-26-03, в порядке электронной очереди в понедельник, вторник, среду с 8-00 до 17-00 часов,
- в МАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг МГО" по адресам:
г. Миасс, ул. Менделеева, д. 14, тел. 25-83-31,
г. Миасс, ул. Лихачева, д. 21, тел. 57 01-44,
г. Миасс, ул. Пролетарская, д. 1, тел. 25-73-53,
в понедельник, среду, четверг, пятницу с 8-00 до 18-00 часов, во вторник с 8-00 до 20-00 часов, в субботу с 9-00 до 14-00 часов,
и предоставить следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность заявителя, место жительства (пребывания), принадлежность к гражданству,
2) свидетельство о рождении ребенка,
3) документ, о месте жительства ребенка на территории Миасского городского округа (о регистрации по месту жительства, пребывания)
4) справка для получения путевки на ребенка по форме № 070/у-04, выданная лечебно-профилактическим учреждением по месту жительства ребенка.
Перечень санаторно-оздоровительных детских лагерей круглогодичного действия Челябинской области направляется Министерством социальных отношений Челябинской области в начале текущего года в УСЗН. Дети, получившие путевки, доставляются до места отдыха и обратно на автотранспорте санаторно-оздоровительного учреждения.

23.10.2017 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли сейчас льгота для малообеспеченных семей на очередь в детский сад, а так же его оплату? Спасибо!

Уважаемая Юлия Леонидовна!

В ответ на Ваше обращение сообщаю, что право на зачисление в детский сад без очереди дети из малообеспеченных семей не имеют, для уточнения льготных категорий Вы можете обратиться лично в МКУ МГО "Образование" или задать вопрос на сайте данной организации. Прием граждан по данному вопросу ведется каждую среду с 8-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 13-45, телефон для справок 57-98-17.
Вы можете оформить компенсацию части родительской платы за детский сад, представив заведующей детским садом справку о признании Вашей семьи малоимущей из УСЗН, для оформления которой Вы можете обратиться в УСЗН Администрации МГО по адресу: г.Миасс, пр.Макеева, д.8а, каб.212, в порядке электронной очереди в понедельник, вторник, среду, с 8-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 13-45, тел.52-76-03, 8-900-067-05-47, либо в МАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и многофункциональных услуг МГО" по адресам:
1. ул.Лихачева, д. 21, тел.57-01-44.
2. ул.Менделеева, д. 14, тел.25-83-31.
3. ул.Пролетарская, д. 1, тел. 25-73-53.
Понедельник, среда, четверг, пятница с 8:00 до 18:00, во вторник с 8-00 до 20-00, в субботу с 9-00 до 14-00 часов.

Для признания семьи малоимущей необходимо представить следующие документы:
1. Паспорт заявителя и супруга (страница с фото, прописка) (оригинал и копия).
2. Свидетельство о регистрации брака или свидетельство о расторжении брака (оригинал и копия).
3. Свидетельства о рождении детей до 18 лет (оригинал и копия).
4. Свидетельство об установлении отцовства ребенка (детей) (при наличии) (оригинал и копия).
5. Свидетельство о смерти одного из родителей (при наличии) (оригинал и копия).
6. Справки о доходах всех работающих членов семьи за 3 месяца, предшествующие месяцу подачи документов; неработающим трудовая книжка, если ее нет - документ об образовании (диплом, аттестат) (оригинал).
7. При расторжении брака и установлении отцовства - справка о выплате алиментов за 3 месяца, предшествующие месяцу подачи документов (оригинал).
8. При получении пенсии - СНИЛС получателя пенсии для направления запроса в ПФР (оригинал).
9. Справка с места регистрации (всех членов семьи) (оригинал).

19.10.2017 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте. Потеряла памятку о сроках предоставления документов для оформления субсидии (повторно). Как можно узнать, когда подавать документы? И какие?

Уважаемая Ирина Радиковна!

В ответ на Ваше обращение, поступившее в адрес УСЗН Администрации МГО сообщаю, что переоформление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с 16.10.2017г. по 15.11.2017г.
Документы для повторного оформления субсидии трудоспособным гражданам:тел.53-08-88
1. Если сдает документы не собственник жилья, то нужна доверенность на оформление субсидии.
2.Если заявитель хочет указать в заявлении о предоставлении субсидии в качестве членов своей семьи не всех граждан зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства, он обязан представить документы, подтверждающие размер вносимой ими платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги.
3. Справка о составе семьи (дату и основание выдачи),
4. Счет-квитанции по оплате (по всем видам услуг) за предыдущий месяц,, подтверждающие отсутствие задолженности , в том числе за капитальный ремонт, газ, электроэнергии.
5. Если в квартире (доме) установлен счетчик на газ - квитанции + копии за 6 месяцев, когда предоставлялась субсидия.
6. Паспорта заявителя и членов его семьи,
7. Свидетельство о рождении (на несовершеннолетних детей),
8. Трудовые книжки (при смене работы в шести предыдущих месяцах перед месяцем обращения, заверенные по месту работы),
9. Документы, подтверждающие право на льготы по оплате ЖКУ,
10. Правоустанавливающие документы на квартиру или дом (договор приватизации, купли - продажи, мены, дарения, свидетельство о праве собственности, договор социального найма, договор коммерческого найма, договор специализированного найма,
11.Договор о реструктуризации задолженности (для граждан, имеющих задолженность по оплате ЖКУ),
12. Справка из учебного заведения для студентов. Студентам, обучающимся по очной форме обучения - справку о форме и сроках обучения и о размере стипендии за 6 месяцев перед месяцем обращения; обучающимся на контрактной основе - дополнительно представить договор и квитанции об оплате;
13. Правоустанавливающий документ на землю,
14. Справка из БТИ о размере отапливаемой площади,
15. Справки о доходах заявителя и членов его семьи за 6 месяцев, предшествующих месяцу обращения за субсидией. Если этот период неполный или менялось место работы, то копию трудовой книжки, заверенную работодателем.
16. Для безработных граждан - трудовая книжка. Справку о размере пособия органы социальной защиты запрашивают в рамках межведомственного информационного взаимодействия,
17. Лицам, получающим алименты - справку о размере алиментов за 6 месяцев перед месяцем обращения либо алиментное соглашение;
18.Данные о банковском счете или сберкнижку(1 лист), Сберкнижка, или договор на сберкарту + копия

Перечень документов, для работающих у И.П.
19. Изменение к Трудовому договору, если такое есть.

В случае непредставления заявителем документов, указанных в п.п.7,10,13 УСЗН Администрации МГО запрашивает указанные документы в рамках межведомственного информационного взаимодействия, за исключением договоров: социального найма, коммерческого найма, специализированного найма.

Субсидии можно оформить :

1. Управление социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа. Пр. Макеева, 8а, кабинет 103, Консультация - кабинет 108А, тел. 53-08-88, (Приемные дни - понедельник, вторник,среда)
2. Многофункциональный центр: ул. Лихачева, 21, ул Менделеева 14, ул Пролетарская 1